KUESIONER KEPUASAN MAHASISWA

Kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasaan mahasiswa terhadap pelayanan di FPOK UPI. Dalam kuesioner ini ada lima aspek pertanyaan, yaitu 1) Aspek tangibles (Sarana pendidikan – Alat Perkuliahan,  Media Pengajaran dan Prasarana Pendidikan); 2) Aspek Reliability (kehandalan dosen,  staf Akademik); 3) AspekResponsiveness (Sikap tanggap); 4) Aspek Assurance (perlakuan pada mahasiswa); 5) Aspek Empathy (Pemahaman terhadap kepentingan mahasiswa). Kerahasian data anda kami jamin.

Keusioner Kepuasan Mahasiswa